Hilfe & FAQ — Alles über KiddiPrint erfahren

Die schnellste Methode, Kleidung für die Schule zu kennzeichnen, ist ein personalisierter Textilstempel von Stamppi™. In nur einer Sekunde wird der Vorname des Kindes auf T-Shirts, Pullover, Hosen oder Mäntel gedruckt. Die Tinte hält bis zu 50 Wäschen bei 30 °C stand und bleibt das ganze Schuljahr über lesbar. Das ist schneller als ein aufgenähtes Etikett und langlebiger als ein Textilmarker.

Um Kleidungsstücken dauerhaft einen Namen zu geben, ist der Textilstempel Stamppi™ die einfachste Lösung: Einfach eine Sekunde lang aufdrücken, und der Vorname erscheint direkt auf dem Stoff. Für dunkle oder sehr feine Stoffe ermöglicht das in jeder Bestellung enthaltene weiße Bügelband, vor dem Stempeln einen weißen Hintergrund aufzubringen. Keine Nähmaschine und kein Bügeleisen erforderlich.

Um den Namen auf Socken zu kennzeichnen, wird der Textilstempel Stamppi™ direkt auf der Sohle oder am Knöchel verwendet. Die pflanzliche Tinte hält bis zu 50 Wäschen, auch auf bei 60 °C gewaschenen Baumwollsocken (30 Wäschen garantiert). Mit dem kompakten Stempelformat lassen sich in weniger als zwei Minuten etwa zehn Paar Socken kennzeichnen.

Die für das Bedrucken von Textilien geeignete Tinte ist eine natürliche Tinte auf Wasserbasis, die dafür entwickelt wurde, in die Gewebefasern einzudringen und dem Waschen standzuhalten. KiddiPrint verwendet eine pflanzliche Tinte aus Wasser, Pigment und natürlichem Harz, frei von Phthalaten und gemäß den CE-Normen. Sie ist dermatologisch getestet und hält bis zu 50 Wäschen bei 30 °C stand.

Die Wahl eines Textilstempels hängt vom Alter des Kindes und vom Verwendungszweck ab. Für den Kindergarten und die Grundschule kommt der Stamppi™ Animal Mignon mit Motiv (Panda, Eule, Löwe …) bei Kindern gut an, da sie ihren Stempel wiedererkennen. Für dunkle und helle Kleidung im Wechsel ist der doppelseitige Stamppi+ (schwarze und weiße Tinte) am vielseitigsten. Für die Verwendung in Gemeinschaftseinrichtungen (Krippe, Ferienlager) wird ein Stempel mit zwei Zeilen (Vorname + Telefonnummer) empfohlen.

Mit einem Textilstempel lässt sich der Vorname eines Kindes in nur einer Sekunde auf Kleidung, Kuscheltieren, Schulmaterial oder Sportsachen aufbringen. Im Vergleich zu eingenähten Etiketten (3 Minuten pro Stück) oder Bügeletiketten (30 Sekunden pro Stück) ist der Stempel 10- bis 60-mal schneller. Außerdem verhindert er, dass Kleidung in der Kinderkrippe, in der Schule oder im Ferienlager verloren geht.

Ja, der Stamppi™-Stempel ist für Kinder vollkommen unbedenklich. Seine Tinte besteht aus Wasser, pflanzlichen Pigmenten und natürlichem Harz. Sie ist dermatologisch getestet, phthalatfrei und entspricht den europäischen CE-Normen.

Ein Stamppi™-Textilstempel ermöglicht bis zu 1.000 Anwendungen, bevor er nachgefüllt werden muss. Die Tintenkartusche kann anschließend mit der 15-ml-Nachfüllflasche von KiddiPrint aufgefüllt werden, die mehr als 1.000 weitere Anwendungen ermöglicht. Der Stempel selbst ist auf eine Lebensdauer von mehreren Jahren ausgelegt.

Ein personalisierter Textilstempel funktioniert mit einer speziellen Tinte, die in die Stofffasern eindringt und auch nach dem Waschen darin fixiert bleibt. So verwenden Sie den Stamppi™: Lassen Sie den Stempel nach Erhalt 2 Stunden ruhen, aktivieren Sie ihn, indem Sie 10-mal auf Papier stempeln, und drücken Sie ihn anschließend 1 bis 2 Sekunden lang fest auf das saubere, trockene Kleidungsstück. Warten Sie 24 Stunden vor dem ersten Waschen bei 40 °C.

Das beste Nachtlicht für Babys ist ein Nachtlicht mit sanftem, gedämpftem Licht, das beruhigt, ohne die Augen zu belasten oder den Schlaf zu stören. Die KiddiLight™ KiddiPrint erfüllt diese Kriterien: sanftes LED-Licht, das nicht heiß wird, unbedenkliches Naturholz, praktische USB-Stromversorgung und eine Personalisierung mit dem Namen des Kindes, die es zur beruhigenden Orientierungshilfe beim Zubettgehen macht.

Natürlich!
Wir legen kostenlos ein 20 cm langes weißes Band bei, mit dem Sie auf dunkle, schwarze und feine Kleidungsstücke drucken können.

Klicken Sie einfach hier und scrollen Sie nach unten, um die Anleitung zu sehen.

Nein, die Tinte des Stamppi™-Stempels ist vollkommen sicher. Sie besteht aus Wasser, Pigment und natürlichem Harz, ist phthalatfrei und entspricht den CE-Normen. Sie ist dermatologisch getestet und für den Kontakt mit der Haut von Kindern geeignet.

Mit dem Stamppi™-Stempel können Sie in der ersten Zeile bis zu 12 Buchstaben und in der zweiten Zeile bis zu 10 Buchstaben schreiben. Je weniger Zeichen verwendet werden, desto besser ist die Druckqualität. Alle Sprachen werden unterstützt, einschließlich Sonderbuchstaben (é, â, ñ…), Zahlen und Symbole. Emojis werden nicht unterstützt.

Ja, der Stamppi™-Stempel ist mit allen Sprachen kompatibel. Er unterstützt Sonderbuchstaben (é, â, ñ, ü …), Zahlen und gängige Symbole. So können zweisprachige Familien oder europäische Kunden ihren Stempel in ihrer Muttersprache personalisieren.

Ein Stamppi™-Stempel kann bis zu 1.000 Mal verwendet werden, bevor die Tinte nachgefüllt werden muss. Um die Tintenqualität zu erhalten, wird empfohlen, den Stempel bei Raumtemperatur zu lagern. Sobald die Tinte aufgebraucht ist, kann er mit der 15-ml-Nachfülltinte für Textilien von KiddiPrint für mehr als 1.000 weitere Anwendungen nachgefüllt werden.

Ja, der Stamppi™-Stempel funktioniert auf dünner Kleidung, sofern Sie das weiße, mitgelieferte Bügelband verwenden (20 cm kostenlos bei jeder Bestellung). Dieses Band verhindert, dass die Tinte den Stoff durchdringt. Bei dicker Kleidung aus Baumwolle oder Denim ist das Band nicht erforderlich – die Tinte dringt nicht durch die Fasern.

Ja, es ist möglich, eine Telefonnummer auf einen Stamppi™-Stempel zu setzen. Die empfohlene Konfiguration für Ferienlager oder Schulausflüge lautet: Der Vorname des Kindes in der ersten Zeile, die Telefonnummer eines Elternteils in der zweiten Zeile.

Nein, die Tinte von Stamppi™ ist wasserfest und hält 50 Waschgänge bei 30 °C, 30 Waschgänge bei 60 °C und 15 Waschgänge bei 90 °C stand. Wenn das Motiv mit der Zeit verblasst, können Sie es erneut überstempeln, um es zu verstärken, oder eine Nachfülltinte für Textilien verwenden, um dem Stempel wieder mehr Intensität zu verleihen.

Der Stamppi™-Stempel funktioniert auf den meisten Textilien: Baumwolle, Denim, Leinen, Polyester und Frottee. Er wird nicht für Wolle, Seide, Kaschmir, Satin, Nylon und synthetische Innenetiketten empfohlen, da diese die Tinte aufnehmen oder ein Verlaufen verursachen können.

Um einen Stamppi™-Stempel nachzufüllen, verwenden Sie einfach die 15-ml-Flasche KiddiPrint Textilstempelfarbe auf Pflanzenbasis, erhältlich in schwarzer oder weißer Farbe. Ein paar Tropfen Tinte reichen aus, um den Stempel für mehr als 1.000 weitere Anwendungen aufzufrischen. Das Nachfüllen dauert weniger als eine Minute.

Der Versand ist weltweit vollständig kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Bearbeitungszeit für die Personalisierung beträgt 2 bis 3 Tage, anschließend erfolgt der Versand. Die voraussichtliche Lieferzeit nach der Bearbeitung beträgt 10 bis 15 Werktage. Die französischen Überseegebiete und Afrika werden nicht beliefert.

Eine Änderung der Adresse ist bis 23 Uhr am Tag der Bestellung möglich. Senden Sie einfach eine E-Mail an info@kiddiprint.com und geben Sie die Bestellnummer sowie die neue Adresse an. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und die Adresse kann nicht mehr geändert werden.

Die Erstellungs- und Personalisierungszeit einer KiddiPrint-Bestellung beträgt 24 Stunden für Stamppi-Stempel und 2–3 Tage für die anderen Artikel aus unserem Katalog.
Anschließend wird die Bestellung versendet. Sobald sie versandt wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer verschickt. Die geschätzte Gesamtdauer zwischen Bestellung und Erhalt beträgt 10 bis 15 Werktage.

Die Lieferzeiten von KiddiPrint betragen weltweit 10 bis 15 Werktage, bei kostenlosem Versand ohne Mindestbestellwert. In die französischen Überseegebiete und nach Afrika wird nicht geliefert. Diese Fristen umfassen die Bearbeitung der Bestellung, die Herstellung der personalisierten Produkte und den Versand.

Die Sendung einer KiddiPrint-Bestellung lässt sich über die Sendungsnummer verfolgen, die 2 bis 3 Tage nach der Bestellung per E-Mail versendet wird. Die Sendung kann auch über das KiddiPrint-Konto oder die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ verfolgt werden. Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsnummer beim Versanddienstleister aktiv wird.

Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, werden kleine Pakete in den Briefkasten gelegt. Bei größeren Paketen oder wenn der Zugang nicht möglich ist, wird das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale zur Abholung innerhalb von 14 Tagen hinterlegt.

Ein Paket kann bei einer falschen Adresse oder bei Nichtabholung in der Postfiliale innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Für die Rücksendung genügt es, info@kiddiprint.com zu kontaktieren. Die Rücksendekosten beginnen bei 10 € und variieren je nach Größe und Gewicht des Pakets.

Eine KiddiPrint-Bestellung mit mehreren Artikeln kann in mehreren separaten Sendungen eintreffen. Die Lagerbestände werden bewusst auf mehrere Lager verteilt, um bei einer Naturkatastrophe oder einem logistischen Zwischenfall einen vollständigen Verlust zu vermeiden. Jeder Artikel wird versendet, sobald er bereit ist.

Ja, KiddiPrint bietet weltweit kostenlosen Versand innerhalb von 10 bis 15 Werktagen ohne Mindestbestellwert an. Die französischen Überseegebiete und -departements sowie Afrika werden nicht beliefert. Eine internationale Version der Website ist auf Englisch unter kiddiprint.com/en-int/ verfügbar.

Eine KiddiPrint-Bestellung kann geändert werden, indem Sie am Tag der Bestellung vor 23 Uhr eine E-Mail an info@kiddiprint.com senden. Danach wird die Bestellung bearbeitet und kann nicht mehr geändert werden.

Eine Stornierung der Bestellung ist bis 23 Uhr am Tag der Bestellung per E-Mail an info@kiddiprint.com möglich. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.

Rücksendungen an KiddiPrint werden innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Pakets akzeptiert, ausschließlich für nicht personalisierte Artikel. Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wichtig: Personalisierte Produkte (Stamppi™-Stempel, KiddiMinky™-Decken, KiddiLight™-Nachtlichter) können weder umgetauscht noch erstattet werden, da sie nach individuellen Vorgaben gefertigt werden. Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden unter info@kiddiprint.com bearbeitet.

Ein Artikelaustausch ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt möglich, ausschließlich für nicht personalisierte Artikel (zum Beispiel, wenn eine Größe nicht passt).

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Personalisierte Produkte (Stamppi™-Stempel, KiddiMinky™-Decken, KiddiLight™-Nachtlichter) können nicht umgetauscht werden.

Für einen Antrag kontaktieren Sie info@kiddiprint.com und geben Sie die Bestellnummer, das umzutauschende Produkt und die gewünschte Größe an.

Personalisierte Produkte (Stamppi™-Stempel, KiddiMinky™-Decken, KiddiLight™-Nachtlichter mit Gravur) sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig, da sie für jede Bestellung maßgefertigt werden.

PRODUKTGARANTIE — 12 MONATE
KiddiPRINT garantiert seine Produkte für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Auftragseingangs gegen Herstellungsfehler.

Diese Garantie deckt ausschließlich Folgendes ab:

— Herstellungsfehler, die unter normalen Nutzungsbedingungen festgestellt werden

— Fehlfunktionen des Tintenmechanismus, die nicht auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind

— Jegliche Anomalien im Zusammenhang mit der Qualität des gelieferten Produkts

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

— Schäden infolge einer Nutzung, die nicht den bereitgestellten Anweisungen entspricht (Anleitung im Paket, auf unserer Website verfügbare und per E-Mail übermittelte Anweisungen)

— Normale Abnutzung des Produkts infolge intensiver Nutzung

— Schäden durch Fahrlässigkeit, unsachgemäße Handhabung oder einen Unfall

— Produkte, deren Mangel mehr als 12 Monate nach dem Empfangsdatum gemeldet wird

Inanspruchnahme der Garantie: Jeder Garantieantrag muss über info@kiddiprint.com an unseren Kundenservice gerichtet werden.

Der Kunde muss das festgestellte Problem beschreiben und, falls angefordert, ein Foto oder Video vorlegen, das den Mangel veranschaulicht. Im Falle eines nachgewiesenen Mangels verpflichtet sich KiddiPRINT, schnellstmöglich ein identisches personalisiertes Ersatzprodukt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu versenden.

Wenn die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht eintrifft, überprüfen Sie zunächst den Junk-Mail- und Spam-Ordner. Wenn die E-Mail weiterhin nicht auffindbar ist, senden Sie eine E-Mail an info@kiddiprint.com und geben Sie den vollständigen Namen, die Lieferadresse und die bei der Bestellung verwendete Telefonnummer an.

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, senden Sie eine E-Mail an info@kiddiprint.com mit einer Beschreibung des Problems und entsprechenden Fotos. Der Kundenservice bearbeitet solche Anfragen im Rahmen der 30-Tage-Garantie innerhalb von 24 Stunden und veranlasst den Austausch des Artikels.

Im Fall eines Versandfehlers kontaktieren Sie info@kiddiprint.com mit einer Beschreibung und Fotos des erhaltenen Produkts. Die Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und der richtige Artikel ohne zusätzliche Kosten erneut versendet.

Für jede Partnerschaftsanfrage (Blog, soziale Netzwerke, Presse, Vertrieb) wenden Sie sich bitte an info@kiddiprint.com und stellen Sie kurz das Projekt, die Zielgruppe und das Ziel vor. Die Anfragen werden vom KiddiPrint-Team nach Möglichkeit geprüft.

Der Kundenservice von KiddiPrint ist per E-Mail unter info@kiddiprint.com erreichbar. Das Team beantwortet Anfragen 7 Tage die Woche und bearbeitet Beschwerden innerhalb von 24 Stunden. Für alle Fragen vor der Bestellung deckt die FAQ die wichtigsten Themen ab: Lieferung, Produktnutzung, Rücksendungen und Personalisierung.

Die Produkte von KiddiPrint werden von einem französischen Elternteam entwickelt. Die Marke betreibt ihren Kundenservice, ihre Kundenbetreuung und die Produktentwicklung von Frankreich aus. Die Lagerbestände sind auf mehrere Lager verteilt, um die Lieferungen abzusichern und Engpässe im Falle eines logistischen Zwischenfalls zu vermeiden.

KiddiPrint akzeptiert Zahlungen per American Express, Apple Pay, Bancontact, Bankkarten (Visa, Mastercard), Klarna (Ratenzahlung), PayPal und Shop Pay. Alle Zahlungen sind sicher, und Bankdaten werden nicht über die Server von KiddiPrint übertragen.