ENVÍO A FRANCIA METROPOLITANA Y EUROPA
El envío es Gratuito sin compra mínima para los envíos estándar a Francia metropolitana y Europa.
Plazo de procesamiento:
Hacemos todo lo posible para procesar y enviar todos los pedidos lo antes posible. El proceso de creación y personalización del sello tarda 2-3 días y, después, se envía el pedido.
Para los artículos no personalizados, el envío se realiza en un plazo de 24 a 48 horas.
Plazo de entrega :
Francia metropolitana y Europa:
Los plazos de entrega son de una media de 8 a 12 días laborables, según el país de destino.
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Seguimiento de su pedido:
Todos los pedidos incluyen información de seguimiento, que normalmente se envía por correo electrónico en las 48 horas siguientes al envío del pedido.
También puede seguir la entrega de su paquete utilizando su número de pedido y su correo electrónico a través de este enlace: Seguir mi pedido.
Aduanas y derechos de aduana:
Todos los gastos de envío (o las promociones de envío gratuito) indicados NO incluyen los gastos de aduana, los derechos ni los impuestos. No podemos asumir responsabilidad por ellos, y el destinatario es responsable de todos los gastos de aduana, despacho aduanero y demás costes requeridos para los envíos internacionales.
Paquete perdido o robado:
Cubrimos cualquier caso de retraso excepcional o incluso de pérdida durante el transporte, y ofrecemos un reenvío gratuito o un reembolso.
Si el pedido no llega a su destino y queda retenido en una oficina de correos local, los clientes son responsables de ponerse en contacto con el transportista antes de recibir un reenvío o un reembolso.
Si ha introducido información de envío incorrecta, no podrá beneficiarse de un reenvío ni de un reembolso.
Mi pedido no ha llegado:
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 35 días laborables, podrá optar a un reembolso o a un reenvío gratuito.
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